Building on a strong legacy of more than 145 years, we are leading the way to reimagine and improve life every day. Today and for generations to come. Through our innovative and sustainable brands and technologies, across our teams around the world.
Henkel holds leading positions in both industrial and consumer businesses: Our portfolio includes well-known hair care products, laundry detergents, fabric softeners as well as adhesives, sealants, and functional coatings.
Praktikum Customer Service Experience DACH
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Über diese Stelle
Henkel ist ein Unternehmen, das sowohl im Industrie- als auch Konsumentengeschäft durch Tradition und Pioniergeist geprägt ist. Hilf auch Du dabei, das Leben von Millionen Menschen jeden Tag neu zu gestalten und zu verbessern. Wenn Du es liebst, den Status quo in Frage zu stellen, dann werde Mitglied unserer Community von über 50.000 Pionieren auf der ganzen Welt. Unsere Teams bei Henkel Adhesive Technologies treiben die Transformation ganzer Branchen voran und verschaffen unseren Kunden durch Klebstoffe, Dichtstoffe und Funktionsbeschichtungen einen Wettbewerbsvorteil. Mit unseren bewährten Marken, unseren zukunftsweisenden Technologien und unseren innovativen Lösungen hast Du unzählige Möglichkeiten, neue Wege zu gehen und Deine Fähigkeiten weiterzuentwickeln. Wachse in unserem zukunftsorientierten Unternehmen mit einer vielfältigen und lebendigen Kultur; finde Deinen Platz und hinterlasse Deine Spuren für mehr nachhaltiges Wachstum.
Dein Aufgabenfeld
- Werde Teammitglied des weltweit größten Klebstoffherstellers mit einem einzigartigen Portfolio an bahnbrechenden Innovationen, maßgeschneiderten Lösungen und starken Marken
- Mitwirkung bei der Entwicklung und Umsetzung strategischer Projekte sowie Initiativen zur Optimierung der Customer Service Experience Prozesse
- Aktive Beteiligung an der Weiterentwicklung der Service-Cloud Prozesse in der DACH-Region
- Erstellung von Reports und Analysen aus verschiedenen Tools zur Unterstützung des Customer Service Experience Teams bei der Digitalisierung im Kundenservice
- Unterstützung bei der Pflege unserer Kundenstammdaten und Vorbereitung von KPIs für verschiedene Business Meetings
- Beteilige dich am Tagesgeschäft und erhalte ein tiefes Verständnis der Order-To-Cash Prozesse
Warum sollten wir dich einstellen
- Erfolgreich absolvierter Einstieg im Studium in den Bereichen Betriebswirtschaftslehre, Logistik, Wirtschaftspsychologie, Internationales Management o.ä.
- Fließende Sprachkenntnisse in Deutsch und Englisch
- Erste praktische Erfahrungen und Kenntnisse im Umgang mit MS-Office-Anwendungen
- Nachgewiesene analytische Fähigkeiten, um komplexe Probleme aufzuschlüsseln, mit umfangreichen Datensätzen umzugehen und faktenbasierte Entscheidungen abzuleiten
- Ergebnisorientierter, enthusiastischer Teamplayer mit flexibler und proaktiver Arbeitseinstellung und ausgezeichneten Kommunikationsfähigkeiten
- Kritisches Denken, um den Status quo zu hinterfragen und neue Ideen zu entwickeln
- Verfügbarkeit ab sofort für 6 Monate
Wir bieten Dir eine attraktive Vergütung von 1050-2095€ Brutto pro Monat an. Diese ist abhängig von der gewünschten Dauer, der Art des Praktikums (freiwilliges-oder Pflichtpraktikum) und von bereits vorhandenen Abschlüssen.
Bei Henkel arbeiten und leben Menschen mit verschiedenen Hintergründen, Perspektiven und Erfahrungen. Wir glauben an die Kraft der Einzigartigkeit unserer Mitarbeiter:innen. Werde Teil unseres Teams und zeige uns Deine Einzigartigkeit! Wir freuen uns auf alle Bewerbungen, unabhängig von Geschlecht, Herkunft, Kultur, Religion, sexueller Orientierung, Behinderung und Alter.
Wir sind entschlossen, eine inklusive und unterstützende Umgebung für alle Bewerber:innen zu schaffen. Falls du während des Bewerbungsprozesses oder deinem Interview vor Ort Unterstützung benötigst, teile uns dies bitte mit, und wir werden unser Bestes tun, um deiner Anfrage gerecht zu werden.
Referenz-Nr: 23056534
Job-Standorte: Germany, North Rhine Westphalia, Düsseldorf
Kontakt für Fragen zur Bewerbung: Recruitment-Germany@henkel.com
Bitte nutze nicht diese E-Mail-Adresse für Bewerbungen. Klicke bitte auf den Button „Bewirb dich um diese Stelle“, um Dich zu bewerben. Wir akzeptieren keine Bewerbungen via E-Mail.
Bewerbungsfrist: Solange die Stelle auf unserer Karriereseite angezeigt wird, freuen wir uns über Ihre Bewerbung!
Job-Center: Wenn du dich bereits beworben hast, kannst du hier dein Konto erstellen oder dich anmelden, um den Status deiner Bewerbung zu überprüfen. Wenn du ein neues Konto erstellst, verwende bitte die E-Mail-Adresse, mit der du dich beworben hast.
About Henkel
FAQ
I am interested in several jobs. Can I apply for multiple positions at the same time?
Yes – simply fill out your profile in our online application system. Once your online profile is complete, you can apply for multiple positions.
The job offer is written in English – should I write my application in English as well?
Yes, please. As Henkel is an international company you will be working with colleagues from all over the world and English is our official company language. Generally, the ‘rule’ is: please write the application in the same language as the job ad.
Do I get feedback during the application process about the state of my application?
Each position that we have open with Henkel is unique, and finding the right candidate is important for both the hired candidate as well as for Henkel. We want to make sure that both the candidate and the company are a good fit for each other. We will provide feedback to the candidates throughout the entire process.
Can employees move between business areas and/or to a different country?
Yes, in fact it is an expectation within Henkel that our talent is flexible and mobile. This helps to support the company on a broad, global level.
Our “Triple Two” philosophy promotes this expectation, by allowing you to work in at least two different roles, in two different business areas and two different countries. The reason behind this philosophy is that we believe working in different roles, business units and functions is good for your personal development and improves your understanding of Henkel as a global company.
Here you will get further information on our training programs.
Whom do I contact if I have questions concerning my application?
Our recruiting team will help you with all requests regarding your application. Contact the team here.